Politica de confidențialitate și prelucrarea datelor (GDPR)

Această politică explică ce date personale colectăm prin site-ul ovitecfotovoltaice.ro, de ce le colectăm, cât timp le păstrăm și ce drepturi aveți, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și Legii nr. 190/2018.

1. Cine suntem (operatorul datelor)

OVITEC S.R.L., CUI RO20922870, Nr. Reg. Com. J33/181/2007, cu sediul în Calea Unirii nr. 32, Suceava, jud. Suceava. Contact pentru protecția datelor: office@ovitec.ro, telefon 0740 232 723. „Ovitec Fotovoltaice” este marca sub care OVITEC S.R.L. oferă servicii în domeniul fotovoltaic.

2. Ce date colectăm

• Date de contact: nume, telefon, email, județ, localitate — când completați un formular, ne sunați sau ne scrieți.
• Date despre solicitare: tipul sistemului dorit, consumul estimat, tipul acoperișului, date despre sistemul existent, mesajul dumneavoastră și, după caz, rezultatul calculatorului.
• Date necesare contractării (doar dacă deveniți client): adresa de instalare, date de facturare și documentele cerute de programele de finanțare (de ex. Casa Verde) sau de operatorul de distribuție.
• Date tehnice minime: pentru securitate păstrăm o amprentă criptografică (nu adresa IP propriu-zisă) și tipul browserului la trimiterea formularelor. Datele de navigare prin instrumente de analiză se colectează doar cu acordul dumneavoastră (vezi Politica de cookie-uri).

3. De ce folosim datele și pe ce temei legal

• Pentru a răspunde solicitării și a vă transmite oferta — demersuri precontractuale la cererea dumneavoastră (art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR) și consimțământul exprimat în formular.
• Pentru încheierea și executarea contractului (proiectare, montaj, dosare, garanție, service) — art. 6 alin. (1) lit. b).
• Pentru obligații legale (contabilitate, fiscalitate, relația cu AFM și operatorul de distribuție) — art. 6 alin. (1) lit. c).
• Pentru securitatea site-ului și prevenirea abuzurilor (anti-spam) — interes legitim, art. 6 alin. (1) lit. f).
• Pentru informări comerciale — doar cu acordul dumneavoastră separat, pe care îl puteți retrage oricând.

4. Cui transmitem datele

Nu vindem și nu închiriem date personale. Datele pot fi accesate, strict în măsura necesară, de: furnizorul de găzduire web și de email (persoane împuternicite, cu contract conform art. 28 GDPR), Administrația Fondului pentru Mediu și operatorul de distribuție (pentru dosarele de finanțare și prosumator), contabilitate și autorități, atunci când legea o cere. Datele sunt stocate în Uniunea Europeană.

5. Cât timp păstrăm datele

• Solicitările care nu devin contracte: maximum 36 de luni, după care sunt anonimizate automat.
• Datele din contracte și documentele contabile: pe durata prevăzută de lege (de regulă 10 ani).
• Datele pentru marketing: până la retragerea acordului.

6. Drepturile dumneavoastră

Aveți dreptul de acces, de rectificare, de ștergere („dreptul de a fi uitat”), de restricționare a prelucrării, de portabilitate, de opoziție și dreptul de a vă retrage oricând consimțământul, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare. Pentru exercitarea drepturilor scrieți-ne la office@ovitec.ro — răspundem în cel mult o lună.

Aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.

7. Securitatea datelor

Folosim conexiune criptată (HTTPS), acces restricționat pe bază de parolă și autentificare în doi pași, jurnalizarea accesului, copii de siguranță și anonimizarea automată a datelor vechi.

8. Cookie-uri

Detalii în Politica de utilizare a cookie-urilor. Vă puteți schimba oricând alegerea din linkul „Setări cookie” din subsolul site-ului.

9. Modificări

Putem actualiza această politică; versiunea curentă este publicată întotdeauna pe această pagină, cu data ultimei actualizări.

Întrebări despre această pagină? Contactați-ne. Vezi și politica de confidențialitate, politica de cookie-uri și termenii și condițiile.